Gizlilik Politikası

UPPOSTA Bilişim Teknolojileri A.Ş. ("UPPOSTA", "biz", "şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Adres: İstanbul, Türkiye E-posta: kvkk@upposta.com Telefon: 0850 XXX XX XX

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz: • Kimlik bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı • İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası • Hesap bilgileri: Şifre (şifrelenmiş), hesap tercihleri • Ödeme bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi (kart numarası saklanmaz) • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, çerezler • Kullanım verileri: Hizmet kullanım istatistikleri, log kayıtları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Hizmet sunumu ve hesap yönetimi • Müşteri desteği ve teknik yardım • Faturalama ve ödeme işlemleri • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Pazarlama iletişimi (açık rızanız ile)

Kişisel verileriniz, Türkiye'de bulunan güvenli sunucularda saklanmaktadır. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Saklama süreleri: • Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl • Log kayıtları: 1 yıl • Ödeme kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk) • Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz: • Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi talep) • Hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcisi, altyapı sağlayıcısı) — gizlilik sözleşmesi kapsamında • Şirket birleşmesi veya satışı durumunda Kişisel verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya kiralanmaz.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme • Silinmesini veya yok edilmesini isteme • İtiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme Bu haklarınızı kullanmak için: kvkk@upposta.com

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz. Zorunlu çerezler: Hizmetin çalışması için gereklidir, devre dışı bırakılamaz. Analitik çerezler: Hizmet kalitesini iyileştirmek için kullanılır, reddedilebilir. Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik için kullanılır, reddedilebilir.

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz: • SSL/TLS şifreleme • Şifreli veri depolama • Erişim kontrolü ve yetkilendirme • Düzenli güvenlik denetimleri • Çalışan eğitimleri • Güvenlik açığı yönetimi

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir. Politikanın güncel versiyonu her zaman bu sayfada yayınlanacaktır. Son güncelleme: 15 Ocak 2024